Termini & Condizioni

Garanzia dei prodotti

Le caratteristiche di ciascun prodotto sono riportate sul sito all'interno di ogni scheda prodotto e sono elaborate sulla base delle informazioni trasmesse dai singoli produttori. Le stesse informazioni, così come le immagini e/o i video, sono pubblicati a titolo orientativo e allo stesso modo tutti i nomi commerciali, i marchi o i simboli distintivi presenti all'interno del sito. Le immagini e i colori dei prodotti in vendita su The Green Life Store potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo, ogni prodotto recante difetti di fabbricazione cose delle stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso e il cliente potrà restituirli attivando la procedura riportata nella sezione Resi e Rimborsi. I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente dai produttori aderenti al nostro circuito la cui conformità è garantita dal produttore stesso. Sono spesso prodotti in taglia o misura unica, per quanto riguarda gl articoli di abbigliamento, oppure possono presentare dei difetti o imperfezioni dovuti all'artigianalità dell'articolo.

Acquisto e pagamenti

La vendita avviene tra il Cliente e The Green Life attraverso la piattaforma thegreenlifestore.com che permette alle aziende aderenti al circuito di vendere online. Il contratto di acquisto e i servizi a supporto (spedizione, resi, pagamenti) sono gestiti da The Green Life e dai suoi partner (Stripe per i pagamenti e DHL per le spedizioni). La responsabilità dei prodotti resta a carico del produttore come indicato nella sezione “Garanzia di conformità dei prodotti”.

Tutti gli ordini, infatti, sono soggetti all’accettazione da parte di The Green Life che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso agli ordini che risultino incompleti o non corretti, in caso di indisponibilità dei prodotti richiesti, o nel caso in cui il Cliente non sia qualificabile come consumatore o non fornisca sufficienti garanzie di solvibilità

Nei casi sopra indicati, The Green Life provvederà ad informare tempestivamente il Cliente, tramite posta elettronica, che il contratto non è stato concluso, indicando le relative motivazioni. In tal caso, The Green Life rimborserà il Cliente per eventuali somme già versate.

Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà inviare una Email a [email protected] indicando: Ragione Sociale/Codice Fiscale / Partita IVA / Pec o Codice Univoco. The Green Life emetterà la fattura che verrà inoltrata per via telematica, come previsto dalla normativa in materia.

Tutti i prezzi indicati su The Green Life Store sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono escluse e sono esplicitamente indicate prima dell’acquisto. Anch’esse di intendono comprensive di IVA.

The Green Life si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento secondo le richieste e le esigenze dei produttori stessi.

Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione è possibile utilizzare carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express) e carte ricaricabili come Postepay. Tutto il processo di pagamento è gestito in sicurezza dal nostro partner Stripe, al quale la nostra piattaforma è integrata.

The Green Life, non ha accesso ai dati relativi alla carta di credito del Cliente. Sarà solo il provider dei servizi di pagamento ad avere accesso a questi dati. Qualora il provider rifiutasse il pagamento, l’ordine verrà automaticamente cancellato e il cliente avvisato via e-mail.